GSM GmbH: Strategischer Innovationspartner des Fraunhofer Institut Arbeitswirtschaft und Organisation (Stuttgart)
Innovationen
PROMPT - Organisationsgestaltung und Methoden für SWE-Prozesse
INCCA - Professionelle Services in innovativen Call Center Organisationen
MUSIST - Multimedia Schnittstellen für interaktive Services
SANUS - Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
ServCase - Computer aided Engineering für IT-basierte Dienstleistungen
Dienstleistungsstandards - Standards für globale Märkte
SE für FuE - Leistungsbündelung und kundenorientiertes Service-Engineering
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