Betrieb
Die Betriebszeit eines Anwendungssystems beginnt mit der Pilotphase des Rollouts und endet mit der professionellen
Beendigung des Betriebs auf den Anwendungssystemen. Unsere Dienstleistungen umfassen das gesamte
Projektmanagement im Betrieb.
Individuelle Adminstrations- und Betriebskonzepte gehören ebenso dazu wie Notfallpläne für die Wiederherstellung bei
unterschiedlichen Störfallszenarien. Das sind Aufgaben, die wir mit unserer Erfahrung zu Ihrem Vorteil erfolgreich lösen.
Pilotierung
Durch den geregelten Prozeß der Pilotierung werden viele Probleme der Einführung von komplexen Systemen (Akzeptanz, Performanz,
Systemeinbettung usw.) schon im Vorfeld gelöst. Die Einführung erfolgt nach einem abgestimmten Phasenplan mit praxisnahen
Anwenderschulungen. Unsere erprobten Methoden sichern Ihren Pilotierungserfolg.
Rollout
Der Weg der Software vom Entwicklungssystem zum Endkunden oder Produktivsystem ist weit. Unsere Erfahrung leitet Sie im Rollout-
Prozess durch Abnahmetests, fachliche Abnahmen, betriebliche Abnahmen und Installationen bzw. Deinstallationen. Dabei unterstützen wir
Sie auch bei der Erstellung von Handbüchern für Installation, Betrieb und Endbenutzer.
Wartung
Jedes Software-System "lebt" und muss daher gewartet und weiterentwickelt werden. Selbst die als statisch betrachteten, älteren
Programme müssen fallweise an aktuelle Problemstellungen angepasst werden. Neben dem Management und der Durchführung der
Wartung unterstützen wir die Pflege und Weiterentwicklung Ihrer Systeme.
Migration
Wir planen mit Ihnen die Zukunft Ihrer IT-Landschaft und begleiten Ihre System-Migration, damit diese mit geringstmöglichen Auswirkungen
auf Ihren Geschäftsbetrieb durchgeführt werden können. Basierend auf einer gründlichen Anforderungsanalyse, hinterlegt mit Kalkulationen
sowohl zum Investitionsumfang wie auch zur Systempflege, planen wir den Umstieg und führen diesen mit Ihnen durch.
Rollin
Am Ende des Lebenszyklus einer Systemanwendung planen wir den professionellen Rollin gemeinsam mit Ihnen. Wenn Sie die Migration
auf ein Folgesystem oder das Betriebsende einer gesamten Systemlandschaft beabsichtigen sind wir Ihre professionellen Partner.
GSM GmbH: Strategischer Innovationspartner des Fraunhofer Institut Arbeitswirtschaft und Organisation (Stuttgart)
GSM SOFTWARE
MANAGEMENT GmbH
Azenbergstraße 35
DE 70174 Stuttgart
TEL +49 (0)7 11 - 22 76 9 - 0
FAX +49 (0)7 11 - 22 76 9 - 19
GSM SOFTWARE
MANAGEMENT GmbH
Königsallee 14
DE 40212 Düsseldorf
TEL +49 (0)2 11 - 138 66 - 78
FAX +49 (0)2 11 - 138 66 - 77
